Поиск в любое время
Обратный звонок
Нельзя оставлять пустымНельзя оставлять пустым
{email:validation}
Обратная связь
Нельзя оставлять пустым
Нельзя оставлять пустымНельзя оставлять пустым
Неверный E-mail

Продающий скрипт


Скрипт-сценарий диалога менеджера по продажам с клиентом. Почему качественный скрипт способствует повышению продаж?


В скрипте прописываются реакции менеджера на слова клиента, а так же все то, что менеджеру нужно сообщить о товаре и как это делать. Диалог-живое взаимодействие, в нем необходима гибкость, однако знание того, что сказать и как ответить в определенных ситуациях придаст менеджеру уверенности. Уверенность — основа эффективности.


Скрипт используется для продаж по телефону. То есть тогда, когда зрительного восприятия нет, и единственное средство воздействия на клиента — речь и голос. Неважно, знает ли клиент о компании, или менеджер звонит ему впервые, в разговоре нужно помнить о том, что цель Вашего звонка помощь клиенту. Перечислите все положительные свойства товара или услуги, но не давите на собеседника и не уговариваете его совершать сделку, если он сочтет ее невыгодной. Отсутствие давления, искренность, подробные знания о предмете продажи помогут Вам продавать эффективно и легко.


Общий рецепт скрипта продаж такой:


  1. Приветствие (Здравствуйте/ добрый день)
  2. Представление себя и своей компании (Меня зовут... Я из компании...)
  3. Спрашиваем имя собеседника (Как я могу к Вам обращаться?)
  4. Выясняем, может ли он с нами разговаривать в данный момент (Вам удобно сейчас говорить?) если да, переходим к следующему шагу, если нет, спрашиваем, когда перезвонить, и перезваниваем в назначенное время.
  5. Собственно торговое предложение (здесь важны информативность и краткость, Ваша речь должна хорошо восприниматься на слух)
  6. Получение обратной связи от клиента.
  7. Прощание (Спасибо, что уделили время. Всего доброго).

Для составления индивидуального, подробного и эффективного скрипта продаж обращайтесь в «Академию успешного бизнеса». Это сэкономит Ваше время и в дальнейшем принесет хорошие дивиденды. А для нас помощь Вам — в удовольствие.

Наши клиенты и партнеры

Нас можно найти

Академия успешного бизнеса плюс
г.Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 125,
офис 505-506
8 (904) 139-80-96
akademiyaub@gmail.com

Поделитесь ссылкой о нас в социальных сетях
 
Мы в соцсетях

© 2012-2018 Академия Успешного Бизнеса плюс – тренинговый центр в Иркутске.
Данный сайт носит информационно-справочный характер, не является публичной офертой.
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение